Eins steht fest: Dynamische Teams sind das Rückgrat erfolgreicher Unternehmen. Doch oft werden Teams von unsichtbaren Hindernissen gebremst, den sogenannten blinden Flecken. Diese unsichtbaren Barrieren können die Leistungsfähigkeit und Dynamik eines Teams erheblich beeinträchtigen. Die Aufdeckung und Lösung dieser blinden Flecken ist für die erfolgreiche Teamentwicklung entscheidend, um die Effektivität Ihres Teams zu steigern und eine positive Arbeitsumgebung zu fördern.
In diesem Blogartikel zeigen wir Ihnen, wie Sie blinde Flecken in Ihrem Team identifizieren und effektiv angehen.
Wie sich blinde Flecken im Team zeigen
Blinde Flecken sind Probleme oder Herausforderungen innerhalb eines Teams, die nicht sofort erkennbar sind oder ignoriert werden. Blinde Flecken entstehen oft, weil Teams in Routinen verhaftet sind oder weil eine homogene Gruppenzusammensetzung zu ähnlichem Denken führt. Sie können sich in verschiedensten Bereichen zeigen, von Kommunikationsdefiziten über mangelnde Innovationsfähigkeit bis hin zu unausgewogenen Arbeitsbelastungen. Solche Blindspots hemmen die Produktivität und führen zum Scheitern von Projekten. Wenn Sie in der Lage sind, die Probleme Ihres Teams zu erkennen und lösen, haben Sie einen wichtigen Schritt in Richtung erfolgreiche Teamentwicklung gemeistert.
Warum sind manche Teams überaus erfolgreich und andere Teams nicht?
Die Frage, warum manche Teams unglaublich erfolgreiche Ergebnisse erzielen, während andere einfach nicht in der Lage sind, effektiv zusammenzuarbeiten, ist eine Frage, die viele Führungskräfte beschäftigt. Der Erfolg eines Teams hängt nicht nur von der individuellen Leistung eines Teammitglieds ab, sondern vor allem von der Teamdynamik und dem Zusammenspiel der Teammitglieder.
Erfolgreiche Teams sind in der Lage, gewisse Aufgabenbereiche optimal zu erfüllen und das Potenzial jedes Teammitglieds zu nutzen, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Diese Teams optimieren ihre Kommunikation und Zusammenarbeit und erreichen ihre Ziele dadurch schneller und effektiver. Zudem wissen erfolgreiche Team-Leader, dass jeder Mensch zwei oder drei bestimmte Tätigkeiten gerne durchführt. Diese sogenannten Arbeitspräferenzen beschreiben, welchen wichtigen Beitrag zum Erfolg der Teamentwicklung jeder Einzelne leistet, und welche spezifischen Verhaltensweisen dahinterstecken.
Warum manche Teams erfolgreich sind und andere nicht, fragten sich vor über 40 Jahren auch die beiden Management-Forscher Dr. Charles Margerison und Dr. Dick McCann. Sie erkannten, dass es acht Arbeitsfunktionen gibt, die langfristig für erfolgreiche Teamentwicklung wichtig sind. Diese acht Tätigkeitsbereiche stellten die Forscher im Rad der Arbeitsfunktionen dar:
Fehlt einer dieser Arbeitspräferenzen in Ihrem Team, entsteht ein „blinder Fleck“, der sich dann zeigt und Ihr Team vor eine Herausforderung stellt. Im schlimmsten Fall führt diese Problematik dann zum Scheitern eines Projekts. Im Folgenden beschreiben wir Ihnen acht verschiedene Problemfälle, sogenannte „blinde Flecken“, die in Ihrem Team auftreten können, wenn eine dieser Arbeitsfunktionen fehlt.
Blinde Flecken im Team: 8 Gründe, warum Ihr Team nicht vom Fleck kommt
Fehlendes Beraten
Viele Teams scheitern, weil Teammitglieder die Stärken und das Know-how ihrer Kollegen nicht kennen und die Kommunikation untereinander fehlt. Zudem werden Kundenprojekte einfach angefangen, ohne auf den wirklichen „Need“ des Kunden zu achten.Für die Teamentwicklung ist es jedoch entscheidend, dass jedes Teammitglied weiß, welche Expertisen seine Teamkollegen haben und wo die Stärken von jedem liegen. Zudem ist die Kommunikation bei der Teamarbeit das A und O. Nur ein Team, welches ständig im Austausch ist, kann Konflikte und Missverständnisse vorbeugen und auf die exakten Wünsche des Kunden eingehen. Aus diesem Grund ist es wichtig eine Person in seinem Team zu haben, die sich Zeit nimmt, Informationen zu sammeln und weiterzugeben.
Fehlendes Innovieren
Der Einsatz veralteter Prozesse und Produkte – trotz fortschreitender Technologie – führt zum Rückgang von Kundenaufträgen. Oftmals empfinden Teammitglieder neue Kundenwünsche als Last, wodurch eben diese neuen Impulse abgelehnt werden und das Bestehende vorgezogen wird. Die positive Absicht dahinter ist oft der Wunsch nach Zuverlässigkeit und Beständigkeit – auch für den Kunden.Zur Entwicklung eines performanten Teams werden regelmäßig neue Ideen gebraucht. Dabei ist es wichtig, dass das Team offen für neues ist, den Sinn einer Innovation erkennt und sich von veralteten Prozessen verabschiedet.
Fehlendes Promoten
Trotz guter Leistung scheitern Teams oft daran, ihre Leistung sichtbar zu machen, nach außen zu tragen und zu promoten. Dadurch gehen mögliche Geschäftschancen verloren, da Kunden und Interessenten von den guten Leistungen keine Kenntnis bekommen.Auf dem Weg zu einem erfolgreichen Team müssen die erbrachten Team-Leistungen für Kunden sichtbar gemacht werden. Wenn Leistungen nach außen hin nicht sichtbar sind, werden mögliche Geschäftsabschlüsse verpasst und dadurch das Image eines Teams sowie die Teamentwicklung beeinträchtigt. Gleiches gilt auch für Teams, die für interne Kunden arbeiten. Ohne Sichtbarkeit wird die Wertschätzung fehlen – und am Ende fragt sich die Geschäftsleitung, ob man nicht genau bei diesem Team die Budgets kürzen könnte.
Fehlendes Entwickeln
Ein Mangel an Priorisierung führt dazu, dass Teams nicht erkennen, welche Projekte von entscheidender Bedeutung sind. Diese Unklarheit mündet in Projektstagnation und ineffizientem Arbeiten.
Ein erfolgreiches Team setzt sich Prioritäten und Deadlines. Nur wenn alle Teammitglieder Klarheit darüber haben, was wirklich wichtig ist, arbeiten sie produktiv. Manchmal nützt es auch, sich im Team von Themen offiziell zu verabschieden: Was wollen wir bewusst nicht mehr machen? Manche Themen bleiben über Monate im Raum stehen, ohne dass es einen konkreten Termin zur Wiedervorlage gibt. Auch das bindet Energien. Hier hilft es, eine Liste mit allen Themen zu erstellen, an denen ein Team arbeitet und zu priorisieren - oder aussortieren.
Fehlendes Organisieren
Häufig scheitern Teams, weil Teammitglieder keine Klarheit darüber haben, wie Prozesse im Unternehmen strukturiert sind und wer an welchen Arbeitspaketen arbeitet. Dadurch arbeiten die Teammitglieder ineffizient, da jeder etwas von allem macht. Aufgrund einer fehlenden Organisation kommt es im Team zudem zu einer fehlenden Transparenz und Nachverfolgbarkeit.
Die Grundlage für ein erfolgreiches Team ist eine gute Organisation. Um effizient zu arbeiten, ist es wichtig, dass Ihr Team eine klare Ablauf- und Aufbaustruktur besitzt. Nur dadurch kommt es zu einer Transparenz und Nachverfolgbarkeit von Projekten.
Fehlendes Umsetzen
Schwankende Arbeitsqualität aufgrund fehlender Standards gefährdet die Kundentreue. Die Konsequenz: Kunden wenden sich ab, da sie sich nicht auf eine konstant hohe Leistungsqualität verlassen können.
Die Basis für erfolgreiche Teamentwicklung ist die Erbringung einer langfristig hohen Leistungsqualität aller Teammitglieder. Erfolg stellt sich häufig erst durch Konsistenz in der Leistungserbringung ein. Durch festgelegte Standards können sich alle Teammitglieder orientieren und ein konstantes Leistungsniveau halten.
Fehlendes Überwachen
Unvollständige Aufgaben und Projekte beeinträchtigen die Leistungsqualität und schaden dem Image des Unternehmens. Zudem führen unvollendete Projekte nicht selten zu Systemausfällen.Erfolgreiche Teams weisen eine hohe Produktivität und Leistungsqualität auf. Zudem
ist es wichtig, dass alle Systeme auf dem neuesten Stand sind und dies ständig über-
prüft wird, um Systemausfälle vorzubeugen.
Fehlendes Stabilisieren
Das Missachten festgelegter Werte, Standards und Prozesse führt zu einem Mangel an gegenseitiger Unterstützung, Wertschätzung und Kommunikation im Team. Dadurch fühlen sich die Teammitglieder ausgelaugt und unmotiviert.Für erfolgreiche Teamentwicklung sollten Werte, Standards und Prozesse aufrechterhalten und abgesichert werden. Auf diese Weise bleibt ein Team motiviert und arbeitet gerne miteinander. Nur ein leistungsfähiges Team kann gemeinsam weitere Herausforderungen meistern.
Und wer macht jetzt was gerne?
Die Forschung des Team Management Systems zeigt, dass Menschen häufig zwei oder drei dieser Arbeitsbereiche gerne machen – und zwei oder drei andere überhaupt nicht gerne. In der Teamentwicklung sprechen wir von Teamrollen, die Menschen gerne oder weniger gerne ausfüllen.
Um die Teamrollen Ihrer Teammitglieder zu bestimmen, eignet sich das Team Management Profil von Margerison-McCann. Das bewährte Instrument zur Teamentwicklung basiert auf einem psychometrischen Online-Fragebogen, der innerhalb von etwa 20 Minuten ausgefüllt wird. Aus den Antworten wird ein schriftliches Feedback im Umfang von ca. 30 Seiten generiert: das Team Management Profil. Dieses Profil beschreibt wertschätzend und detailliert die bevorzugten Teamrollen und deren Stärken und möglichen „blinden Flecken“ im Arbeitskontext.
Fazit
Das Geheimnis erfolgreicher Teamentwicklung liegt nicht nur in Talent und harter Arbeit, sondern auch im Umgang mit „blinden Flecken“. Durch das Aufdecken und Angehen dieser versteckten Probleme optimieren Teams ihre Zusammenarbeit, lösen Konflikte proaktiv und schaffen eine starke Grundlage für Innovation und kontinuierliche Verbesserung.
Die vorgestellten acht Kernprobleme offenbaren, dass der Schlüssel zum Erfolg in der bewussten Reflexion und offenen Kommunikation liegt. Ein Werkzeug wie das Team Management Profil unterstützt dabei, die individuellen Stärken zu erkennen und effektiv einzusetzen, wodurch nicht nur Probleme gelöst, sondern auch das gesamte Teamgefüge gestärkt wird.
Ein Team, das seine blinden Flecken aktiv angeht, wird nicht nur produktiver, sondern entwickelt auch eine tiefere Verbindung untereinander. Die ständige Selbstverbesserung und Anpassungsfähigkeit machen ein Team nicht nur heute erfolgreich, sondern rüsten es auch für zukünftige Herausforderungen. Kurz gesagt: Ein Team, das gemeinsam lernt und wächst, ist ein Team, das langfristig Erfolge erzielt.
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